Người khác gọi cho bạn nhưng bạn lại không hề nhận được cuộc gọi này? Đây là tình trạng khó chịu đang xuất hiện trên nhiều dòng iPhone khác nhau, kể cả các dòng iPhone cao cấp, gây ra nhiều bất tiện cho các tín đồ của Apple. Vậy làm cách nào để sửa lỗi iPhone không nhận được cuộc gọi?
Một số nguyên nhân làm điện thoại không nhận sim thường gặp
Điện thoại không nhận sim xảy ra do rất nhiều nguyên nhân khác nhau. Nếu không tìm hiểu rõ nguyên nhân thì việc xử lý sẽ không đơn giản như bạn nghĩ. Bởi vì, thực chất bạn chẳng biết vấn đề xuất phát từ đâu. Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp.
- Máy được mua từ nước ngoài: Có thể nhiều người chưa biết, những loại điện thoại được xách tay về Việt Nam thường bị vấn đề không nhận sim. Bởi vì nó đang bị chế độ lock.
- Máy đang ở chế độ máy bay: Với chế độ này, máy sẽ không hoạt động được với các chức năng từ sim như nghe gọi, nhắn tin mặc dù vẫn sử dụng internet như bình thường.
- Sim bị hỏng: Sim bị rơi xuống nước bị gỉ sét hoặc sim đã sử dụng trong thời gian rất lâu mà chưa vệ sinh. Những trường hợp này, sim sẽ rất dễ bị hỏng và khi lắp vào điện thoại mới sẽ không nhận.
- Bộ phận tiếp xúc giữa sim và điện thoại có vấn đề: Do bị tác động mạnh mà sim bị cong vênh. Chính vì thế, bộ phận tiếp xúc của sim không khớp dẫn đến khi lắp vào không có bất kỳ biểu tượng gì.
- Phần mềm bị lỗi: Phần mềm bị lỗi dẫn đến khi lắp sim vào điện thoại không nhận được tín hiệu. Điều này xảy ra rất thường xuyên.
Sửa lỗi iPhone không nhận được cuộc gọi
Hướng dẫn áp dụng cho tất cả dòng iPhone kể cả dòng iPhone mới như iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max. 1. Kiểm tra lại SIM trên iPhone Để đảm bảo SIM vẫn hoạt động bình thường, bạn hãy kiểm tra SIM đã được lắp đúng hay chưa, có thể tháo ra và lắp lại SIM rồi kiểm tra hoạt động 2 chiều gọi đi và nhận cuộc gọi.
1. Kiểm tra lại SIM trên iPhone
Để đảm bảo SIM vẫn hoạt động bình thường, bạn hãy kiểm tra SIM đã được lắp đúng hay chưa, có thể tháo ra và lắp lại SIM rồi kiểm tra hoạt động 2 chiều gọi đi và nhận cuộc gọi.
2. Vệ sinh lõi đồng của sim điện thoại
Trong quá trình sử dụng, rất ít người để ý đến việc vệ sinh lõi đồng. Tuy nhiên, nếu như vị trí này bám quá nhiều bụi thì khả năng tiếp xúc sẽ rất mỏng manh. Để khắc phục tình trạng này thì bạn cần phải thường xuyên lau sạch bụi ở lõi đồng.
Bạn có thể dùng khăn khô hoặc tăm bông để lau. Nhưng hãy chú ý sử dụng khăn mềm để tránh làm trầy xước ảnh hưởng đến tính năng.
3. Vô hiệu hóa tính năng “Không làm phiền”
Bước 1: Kiểm tra xem điện thoại iPhone có đang bật tính năng "Không làm phiền" hay không. Bạn có thể kiểm tra nhanh bằng cách xem ở trên góc trái màn hình có đang hiển thị biểu tượng trăng khuyết hay không. Nếu có, hãy tiến hành vô hiệu hóa tính năng này.
Bước 2: Vào Cài đặt > Chọn Tập Trung.
Bước 3: Bạn chọn vào mục Không làm phiền > Nhấn gạt nút chuyển sang trái thành màu xám như hình để tắt tính năng này đi. Sau đó bạn có thể nhận được các cuộc gọi đến và thực hiện cuộc gọi đi bình thường.
4. Kiểm tra danh sách số điện thoại đang bị chặn trên iPhone
Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt và nhấn chọn Điện thoại.
Bước 2: Bạn chọn vào Liên hệ bị chặn để xem danh sách các số điện thoại đang bị chặn trên iPhone của mình. Bạn cũng có thể thêm số mới hoặc loại bỏ số bị chặn bất kỳ.
5. Tra sim vào điện thoại khác
Thêm một giải pháp nữa dành cho bạn đó chính là gắn thử sim vào điện thoại khác. Nếu sim nhận được và vẫn hoạt động bình thường thì chứng tỏ máy có vấn đề. Hãy mang máy đi đến trung tâm sửa chữa, bảo hành để được hỗ trợ.
Nếu vẫn không có hiện tượng nào xảy ra thì chứng tỏ sim hoặc bộ phận tiếp xúc của sim bị hư hỏng. Để kiểm tra kỹ hơn bạn cũng nên đến các trung tâm sửa chữa.
.jpg)
6. Đặt lại cài đặt điện thoại iPhone
Việc đặt lại cài đặt gốc trên iPhone cần hết sức thận trọng để không làm mất dữ liệu.
Bước 1: Việc đưa iPhone về chế độ cài đặt mặc định của nhà sản xuất sẽ giúp người dùng khắc phục lỗi iPhone không nhận được cuộc gọi đến. Bạn mở Cài đặt >> Cài đặt chung >> chọn Đặt lại.
Bước 2: Tại đây, sẽ cung cấp nhiều lựa chọn, bạn hãy chọn:
- Đặt lại Tất cả Cài đặt nếu muốn đưa iPhone về chế độ cài đặt mặc định của nhà sản xuất.
- Nếu thiết bị được đặt Mật mã (Passcode) thì khi chọn Đặt lại Tất cả Cài đặt, hệ thống sẽ yêu cầu nhập mật mã xác nhận trước khi thực hiện lệnh.
TVQuản trị viênQuản trị viên
Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm