A. CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH CHUNG
B. CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH SẢN PHẨM
1. Bảo hành iPhone mới: Sản phẩm iPhone mới full box được bảo hành mặc định 12 tháng theo quy định bảo hành của Apple Care
2. Bảo hành iPhone cũ: Sản phẩm iPhone cũ bảo hành mặc định 06 tháng bao gồm toàn bộ pin, nguồn, màn hình và các lỗi khác của nhà sản xuất
3. Bảo hành điện thoại Xiaomi chính hãng: Sản phẩm Xiaomi chính hãng bảo hành mặc định 18 tháng
4. Bảo hành điện thoại Samsung chính hãng: Sản phẩm Samsung chính hãng bảo hành mặc định 12 tháng theo quy định bảo hành Samsung Care
C. CHẾ BỘ BẢO HÀNH PHỤ KIỆN
1. Phụ kiện tặng kèm: Bảo hành 1 đổi 1 trong 30 ngày
2. Phụ kiện mua thêm: Bảo hành 1 đổi 1 trong 90 ngày
D. CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH DỊCH VỤ
1. Bảo hành thay thế linh kiện: Bảo hành 03 - 12 tháng
D. CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH
1. Sản phẩm không có tem bảo hành hoặc tem bảo hành có dấu hiệu bị rách
2. Sản phẩm bị rơi vỡ, biến dạng, trầy xước, móp méo
3. Sản phẩm bị vào nước, bị thấm nước (Kể cả các sản phẩm có chức năng chống nước)
4. Máy có dấu hiệu mất Boot, mất IMEI trong mọi trường hợp
5. Treo Logo do tự ý cài rom, Firmware, cài phần mềm sai
6. Máy có dấu hiệu sửa chữa, tháo bung máy trước khi đến cửa hàng
7. Sản phẩm bị hư do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, sét đánh
8. Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài
9. Sản phẩm có vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất
10. Sản phẩm bị hư do dùng sai điện thế và dòng điện chỉ định
CHÚ Ý:
1. Khi khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ tại Fone Smart luôn tư vấn báo giá rõ ràng không mập mờ không làm mất thời gian của khách hàng. Đặc biệt đối với các sản phẩm điện thoại cũ qua sử dụng khách hàng vẫn được bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng bao gồm các lỗi pin, nguồn, màn hình của nhà sản xuất.
-Đặc biệt lưu ý: Các tài khoản iCloud, MiAccount, GoogleAccount... hỗ trợ đồng bộ dữ liệu và bảo vệ các thiết bị Apple, Xiaomi, Samsung cũng như các thiết bị Android nói chung của Quý khách. Trong trường hợp không nhớ hoặc mất mật khẩu tài khoản sẽ khiến thiết bị bị vô hiệu hóa. Fonesmart sẽ từ chối tất cả các trường hợp liên quan đến mất tài khoản, quên mật khẩu các tài khoản bảo mật. Kính mong Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm kỹ lưỡng trước khi ra khỏi cửa hàng
Thời gian tiếp nhận BẢO HÀNH từ 9h - 18h các ngày trong tuần!
Tin hot